Вопрос-ответ

Что делать при отсутствии талона?

При отсутствии талонов в регистратуре на день обращения  к специалисту Вы можете записаться на прием предварительно.

Предварительная запись осуществляется ежедневно в течение всего рабочего дня в столе справок, по Интернету (talon.by) или телефонам: 365-52-86, 365-53-97, 202-27-52.

Вы можете обратиться также в кабинеты доврачебного приема (№ 335, № 332), где Вам будет оказана медицинская помощь и при необходимости обеспечен врачебный прием.

Если Вы нуждаетесь в неотложной помощи врача-специалиста, а талонов на день обращения нет, просьба обратиться к участковому врачу, который окажет неотложную помощь и в случае необходимости проконсультирует Вас у врача-специалиста.

свернуть

Куда обратиться если поликлиника не работает?

Оказание экстренной помощи в нерабочие часы поликлиники

ЛОР УЗ "9-ая городская клиническая больница", ул. Семашко 10, тел. 272-73-69
ОКУЛИСТ УЗ "10-ая городская клиническая больница",  ул. Уборевича  73, тел. 240-17-84
СТОМАТОЛОГ УЗ "3-ая городская стоматологическая п-ка",  ул. Киселева 5,  тел. 290-64-97
УЗ «11  городская клиническая больница», ул.Кижеватова, 4. челюстно-лицевая хирургия
ТРАВМАТОЛОГ УЗ "2-ая центральная районная поликлиника Фрунзенского района г.Минска", ул.Якубовского 33, каб.115, тел. 257-35-70
ДЕТСКИЙ ТРАВМАТОЛОГ УЗ "6-ая городская клиническая больница", ул.Уральская 5, тел. 235-50-39
ХИРУРГ УЗ "Больница скорой медицинской помощи", ул.Кижеватова, 58
УРОЛОГ УЗ "4-ая городская клиническая больница"  , ул.Р.Люксембург 110, тел. 208-95-84
ДЕТСКИЙ ХИРУРГ ДЕТСКИЙ ХИРУРГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР,  пр.Независимости 64,    тел. 232-46-12

 

свернуть

Как получить консультацию врача - эндокринолога?

Для того, чтобы попасть на консультацию к врачу-эндокринологу необходимо обратиться на приём к участковому врачу-терапевту для обследования и направления на консультацию к врачу-эндокринологу поликлиники или для направления в УЗ «Городской эндокринологический диспансер» (ул.Киселёва ,7; тел. стола справок: 236-66-54; 236-62-50)

свернуть

Как получить консультацию врача - уролога?

На базе нашей поликлинике открылся урологический центр, который обслуживает пациентов 2, 12 и 31 поликлиник. Прием осуществляется по направлению от лечащего врача. Дополнительную информацию можно получить по тел. стола справок для 2-й пол-ки: 365-52-86.; для 12 пол-ки 255-52-60,; для 31 пол-ки 257-52-98.

свернуть

Как получить консультацию онколога?

В нашей поликлинике осуществляется приём районного онколога из УЗ «Минский городской клинический онкологический диспансер». Приём осуществляется при наличии направления от лечещего врача и талона. Дополнительную информацию можно получить по телефону стола справок 365-52-86.

свернуть

Как попасть на консультацию к кардиологу?

Необходимо обратиться к участковому врачу-терапевту и после дообследования Вас направят в районный кардиологический центр, который находится в УЗ «31-я городская поликлиника» (ул. Бурдейного, 4; тел. стола справок: 258-92-44). В учреждении здравоохранения «2-я центральная районная поликлиника Фрунзенского района г.Минска» врач- кардиолог консультирует каждый 1-й вторник месяца по предварительной записи при наличии направления участкового врача терапевта.

свернуть

Как заказать талон через Интернет?

Алгоритм №1.

1.Заходим в интернет.

1.1 Набираем в адресной строке www.2crp.by

1.2 На главной странице сайта, справо, наблюдаем зелёное окошко"Заказать талон" Нажимаем.

1.3 Выбираем специалиста поликлиники.Ознакамливаемся с ФИО специалистов и выбираем нужного.  

1.4 Перед вами появляется календарь с числами. Зелёным цветом, помечено число, на которое доступна запись с интернета. Синим цветом, помечены числа, на которые доступна запись напрямую через службу "Стол справок" поликлиники. Красным цветом, помечены числа, на которые свободных талонов нет.Жёлтым цветом , помечены талоны , заказаные вами.

1.5 Выбираем нужное вам число (помеченное зелёным цветом). Нажимаем.

2. Перед вами появляется ФИО специалиста, с доступным временем (в зелёном окошке).

2.1 Выбираем время,нажимаем, перед вами появляется таблица,где нужно указать ваши данные: ФИО, адрес, год рождения. Нажимаем ОК. Нужный вам талон заказан!

Получаем талоны в службе "Стол справок" поликлиники, уточняя нахождение амбулаторной карты.


Алгоритм №2

1.Заходим в интернет.

1.1 Набираем в адресной строке www.talon.by

1.2 Перед вами появляется перечисление поликлиник по номерам. Выбираем 2-ю поликлинику. Перед вами возникает таблица специалистов. И дальше согласно алгоритму № 1 пункта 1.4.

свернуть

Где искать результаты сданных анализов?

Если анализ вам назначил участковый терапевт, то их результаты поступают на тот территориальный участок, к которому вы относитесь по месту проживания (прикрепления). Здесь участковая медицинская сестра в ближайшее время вклеивает их в вашу амбулаторную карту. Поэтому при следующем посещении любого специалиста поликлиники вы можете узнать эти результаты. Если же обследование назначил профильный специалист, то результаты анализов поступают к тому специалисту, который их назначал. Поэтому для того, чтобы узнать эти результаты необходимо обратиться к этому специалисту вновь. А если анализы выписывались в доврачебном кабинете, то они поступают туда.

свернуть

Правда ли, что обратившись на сайте в раздел «горячая линия» все вопросы будут рассматриваться именно тем административным работником, к которому обратишься?

Да. Все ваши обращения будут рассмотрены именно тем должностным лицом, на имя которого вы обращаетесь, и разобраны в установленном порядке. Ответ будет выслан на ваш электронный адрес.
свернуть

Можно ли выписать рецепты на льготной основе, не посещая терапевта или профильного специалиста?

В поликлинике организована выписка лекарственных препаратов на льготной основе помощниками врача терапевта участкового (фельдшерами). Она осуществляется в том случае, если имеются предварительные назначения терапевта или любого другого профильного специалиста с отражением сроков этого лечения. Прием помощниками врача осуществляется по талонам, которые можно заказать в регистратуре.

свернуть

Каким образом можно попасть на прием к врачу?

Существует несколько вариантов. Вы можете записаться на прием к специалисту непосредственно в столе справок поликлиники. Также можно записаться по телефонам 365-52-86, 365-53-97 или 202-27-52. Кроме того, можно осуществить запись посредством Интернет на нашем сайте. Если же ситуация неотложная, а талонов на прием уже нет, то можно обратиться в доврачебный кабинет поликлиники. Там окажут первую помощь, назначат и выполнят предварительное обследование и при необходимости направят к врачу.

свернуть

Можно ли перевестись из одной поликлиники в другую? Какие основания для этого должны быть?

Можно. На основании статьи 14 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 № 2435-XII «О здравоохранении» организации здравоохранения обеспечивают оказание пациентам медицинской помощи в соответствии со своими лечебно-диагностическими возможностями. В целях своевременного оказания медицинской помощи граждане Республики Беларусь закрепляются за государственными учреждениями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания). Закрепление граждан для медицинского обслуживания осуществляется на основании постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22 декабря 2008 г. № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания)». Медицинская помощь в амбулаторных условиях предоставляется гражданам, проживающим в г. Минске по территориальному принципу, на основании постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 июля 2002 г. № 963 «О государственных минимальных социальных стандартах в области здравоохранения» и постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 мая 2003 г. № 724 «О мерах по внедрению системы государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики». Обязательное условие: гражданин должен проживать на территории обслуживания населения, относящейся к поликлинике. Согласно Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Беларуси вне зависимости от их места жительства (от 22 декабря 2008 года № 229) порядок перевода очень прост: приходите в поликлинику лично с паспортом гражданина Республики Беларусь; пишете заявление; на учет Вас ставят в тот же день; в течение 3 дней Ваша новая поликлиника запрашивает в прежней необходимые сведения; прежняя поликлиника снимает Вас с учета и в 5-дневный срок высылает выписку из медицинской карточки и копию карты учета диспансерного наблюдения формы 131/у-Д. Для решения вопроса о возможности получения медицинской помощи в учреждении здравоохранения «2-я центральная районная поликлиника Фрунзенского района г. Минска», Вам необходимо обратиться с письменным заявлением о временном закреплении за нашим учреждением согласно графику приема граждан по личным вопросам лиц, ответственных за выдачу разрешения о закреплении (прилагается). Бланк заявления Вы можете получить при личном обращении в столе справок поликлиники либо самостоятельно распечатать, посетив наш сайт: www.2crp.by, рубрика «Закрепление на медицинское обслуживание».

Подробнее

свернуть